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Frequently Asked Questions (FAQ)

Onlineshop

Welche Produkte gibt es in der Kategorie „ACCESSOIRES“?

Unter der Kategorie „ACCESSOIRES“ findest du unsere beliebten  ,,Ice Axe“ und  handgefertigten Leder-Armbänder, die in Österreich hergestellt werden, sowie die beliebte BËRGSTEIGER-Flagge und das BËRGSTEIGER-Cap. Die Berg-Ohrstecker aus 925 Sterling Silber finden sich ebenfalls in dieser Kategorie.

Woher stammt das Leder für die Armbänder?

Das Leder beziehen wir von einer der letzten Gerbereien in Österreich. Das verwendete Leder wird zudem mit pflanzlichen Gerbstoffen umweltschonend und schadstofffrei gegerbt. Weitere Infos zu unserem Lederlieferanten gibt es hier: https://www.schatzleder.com

Was ist der Unterschied zwischen den normalen Armbändern und der Slim-Edition?

Das klassische Lederarmband hat eine Breite von 1,5 cm. Das Slim-Armband ist für Leute gemacht, die es gerne dezenter mögen und hat daher nur eine Breite von 1 cm.

Welche Produkte gibt es in der Kategorie „CLOTHING“?

Diese Kategorie umfasst sämtliche Produkte aus unserem Bekleidungssortiment z.B.: T-Shirts, Hoodies, Jacken und Westen, sowie Arbeitskleidung und fair produzierte Pullover von Stanley & Stella.
Die Baumwollprodukte dieser Marke werden aus biologischer Baumwolle hergestellt und finden sich deshab in der Unterkategorie ,,Bio-Produkte“.

Zahlung & Versand

Wie viel betragen die Versandkosten?

Je nach Versandzone gelten unterschiedliche Beträge. In Deutschland, Dänemark, Finnland,  Italien, Norwegen, Schweden, Slowakei, Tschechien, Polen und Österreich sind es € 5,00, in die Schweiz kostet der Versand € 12,00. Nach Belgien, den Niederlanden nach Luxemburg und Frankreich € 8,00.

Wann erhalte ich Gratisversand?

Ab einem Einkauf von € 50 sparst du dir die Versandkosten. Ab drei Produkten gibt es zusätzlich die BËRGSTEIGER-Flagge geschenkt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bezahlen kannst du bequem per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal oder direkter Banküberweisung.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Deutschland, Österreich und Schweiz:  3-7 Tage
restlicher europäischer Raum (Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Schweden, Slowakei, Tschechien):  3-7 Tage
USA und Kanada: 3-7 Tage

Wie funktioniert ein Umtausch?

Wer, aus welchem Grund auch immer, unzufrieden mit einem oder mehrerer unserer Produkte ist, kann diese innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Nütze hierfür unser Widerrufsformular

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