Frequently Asked Questions (FAQ)

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Welche Produkte gibt es in der Kategorie „ACCESSOIRES“?

Unter der Kategorie „ACCESSOIRES“ findest du unsere beliebten  ,,Ice Axe“ und  handgefertigten Leder-Armbänder, die in Österreich hergestellt werden, sowie die beliebte BËRGSTEIGER-Flagge und das BËRGSTEIGER-Cap. Die Berg-Ohrstecker aus 925 Sterling Silber finden sich ebenfalls in dieser Kategorie.

Woher stammt das Leder für die Armbänder?

Das Leder beziehen wir von einer der letzten Gerbereien in Österreich. Das verwendete Leder wird zudem mit pflanzlichen Gerbstoffen umweltschonend und schadstofffrei gegerbt. Weitere Infos zu unserem Lederlieferanten gibt es hier: https://www.schatzleder.com

Was ist der Unterschied zwischen den normalen Armbändern und der Slim-Edition?

Das klassische Lederarmband hat eine Breite von 1,5 cm. Das Slim-Armband ist für Leute gemacht, die es gerne dezenter mögen und hat daher nur eine Breite von 1 cm.

Welche Produkte gibt es in der Kategorie „CLOTHING“?

Diese Kategorie umfasst sämtliche Produkte aus unserem Bekleidungssortiment z.B.: T-Shirts, Hoodies, Jacken und Westen, sowie Arbeitskleidung und fair produzierte Pullover von Stanley & Stella.
Die Baumwollprodukte dieser Marke werden aus biologischer Baumwolle hergestellt und finden sich deshab in der Unterkategorie ,,Bio-Produkte“.

Zahlung & Versand

Wie viel betragen die Versandkosten?

Je nach Versandzone gelten unterschiedliche Beträge:

Versandzone EU 1:

Österreich, Ungarn, Slowenien, Italien, Deutschland

Standard-Lieferung: 4,90€
Versandkostenfrei ab 50,00€

Versandzone EU 2:

Tschechien, Slowakei, Polen, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Belgien

Standard-Lieferung: 8,90€
Versandkostenfrei ab 70,00€

Versandzone EU 3:

Zypern, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Kroatien, Liechtenstein, Malta, Norwegen, Portugal, Rumänien, Schweden, Vereinigtes Königreich

Standard-Lieferung: 10,90€
Versandkostenfrei ab 80,00€

Schweiz:

Standard-Lieferung: 14,90€

Drittländer:

Ecuador, Chile, Argentinien, Australien, Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Mexiko, Vereinigte Arabische Emirate, Israel

Standard-Lieferung: 24,90€

Wann erhalte ich Gratisversand?

Je nach Versandzone gelten unterschiedliche Grenzen für kostenlosen Versand :

Versandzone EU 1:

Österreich, Ungarn, Slowenien, Italien, Deutschland
Versandkostenfrei ab 50,00€

Versandzone EU 2:

Tschechien, Slowakei, Polen, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Belgien
Versandkostenfrei ab 70,00€

Versandzone EU 3:

Zypern, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Kroatien, Malta, Norwegen, Portugal, Rumänien, Schweden, Vereinigtes Königreich
Versandkostenfrei ab 80,00€

Schweiz:

Keine versandkostenfreie Lieferung

Drittländer:

Keine versandkostenfreie Lieferung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bezahlen kannst du bequem per Sofortüberweisung, Kreditkarte (Mastercard, VISA, American Express), Paypal, Klarna: Rechnung, iDEAL und Apple Pay (begrenzt verfügbar)

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Seite des Produktes ausgewiesen.

Wie funktioniert ein Umtausch?

Wer, aus welchem Grund auch immer, unzufrieden mit einem oder mehrerer unserer Produkte ist, kann binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (BËRGSTEIGER Handmade GmbH, Johann Kamper Ring 4, 8075 Hart bei Graz, Österreich, E-Mail: info@bergsteiger.store, Telefon: +4366005118548) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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